Betfair Erfahrungen und Test
Betfair erblickte zur Jahrtausendwende das Licht der Welt. Beim britischen Onlineanbieter handelt es sich nicht um einen klassischen Buchmacher, sondern um eine Wettbörse. Binnen kürzester Zeit hat sich Betfair zum Marktführer dieser Sektion entwickelt und thronte lange Zeit auf dem ersten Platz der Wettbörsen für deutsche Kunden. Aufgrund rechtlicher Entwicklungen hatte sich betfair allerdings aus dem deutschen Markt zeitweise zurückgezogen, sodass sich keine Kunden aus Deutschland registrieren konnten. Betfair ist allerdings zurück und wir haben die Wettbörse genauer unter die Lupe genommen.
Aktuelle Schätzungen gehen von immerhin drei Millionen registrierten Usern aus. Die Betfair International Plc beschäftigt über 1300 Mitarbeiter und erwirtschaftet jährlich rund eine Milliarde Euro Umsatz. Deutsche Sportwettenfreunde bleiben aktuell bei Betfair vor verschlossenen Türen. Die Wettbörse ist im November 2012 nach der Einführung der deutschen Wettsteuer und der weiterhin unklaren Rechtslage für deutsche Kunden geschlossen. Die User aus der Schweiz und Österreich haben aber nach wie vor Zugriff aufs komplette Wettangebot.
Der Betfair Test ist insgesamt sehr positiv ausgefallen. Lediglich ein Wettbonus für mitteleuropäische Neukunden wird sträflich vermisst.
Die Stärken von Betfair auf einen Blick
- Riesiges Wettangebot mit einigen Zusatzfeatures
- Höchste Wettquoten bis zu 20 % über Buchmacherniveau
- Sehr gute Sportwetten App
- PayPal als Einzahlungsmethode
- Mehrere werthaltige Lizenzen unterschiedlicher Aufsichtsbehörden
- Leider keine Registrierung für deutsche Kunden mehr möglich
Sicherheit und Seriosität
Allein der riesige Kundenstamm von Betfair spricht für Sicherheit und Seriosität. Aber auch die äußeren Qualitätsmerkmale des Onlineanbieters sind mehr als stimmig. Betfair arbeitet nicht mit einer Lizenz, sondern kann mehrere werthaltige Genehmigungen vorweisen. Die Betfair International Plc arbeitet mit einer EU-Lizenz der maltesischen Lotterie & Gaming Authority. Für den britischen Markt ist das Tochterunternehmen, die TSE Limited, nach unseren Betfair Erfahrungen zudem mit einer Genehmigung aus Gibraltar ausgestattet. Weitere Zulassungen gibt’s von der britischen Gambling Commission und für Australien von der Tasmanian Gaming Commission.
Das Wettangebot
Das Wettangebot der Briten verdient im Betfair Test absolute Höchstnoten. Der Anbieter muss sich hinter keinem klassischen Buchmacher verstecken, im Gegenteil. Betfair stellt einen Großteil der Bookies eindrucksvoll in den Schatten. Dominierend ist natürlich der Mainstream, sprich Fußball, Basketball, Eishockey, Tennis oder Volleyball. Aber auch die Rahmensportarten wie Surfen, Segel oder der Gälische Sport kommen nicht zu kurz. Sehr stark vertreten sind typisch britisch die Pferde- und Windhunderennen. Insgesamt schafft es Betfair im Tagesdurchschnitt auf über 30.000 Wettofferten aus über 30 Kategorien. Dazu gehört nicht nur der Sport. Wetten sind des Weiteren im Finanzbereich sowie auf Politik- und Gesellschaftsereignisse möglich.
Livewetten und Livestreams
Sehr gut aufgestellt ist der Wettanbieter auch bei den Livewetten. Bei Betfair kann auf unzählige Events in Echtzeit gewettet werden. Der Onlineanbieter schafft es hier eine sehr umfangreiche „Mischung“ auf die Bildschirme der Kunden zu projizieren. Das Highlight im übersichtlichen Live-Center sind in die Streamübertragungen. Kostenlose TV-Bilder gibt’s unter anderem aus den Topligen des europäischen Fußballs, vom Basketball, von den Galopp- und Trabrennbahnen dieser Welt oder vom Tennis.
Die Wettquoten beim Anbieter
Sportwettenprofis entscheiden sich vor allem aufgrund der Wettquoten für Betfair. Aufgrund der Geschäftsausrichtung als Wettbörse entfällt die normale Buchmachermarge. Teilweise liegen die Quotierungen bis zu 20 Prozent über den „normalen“ Wettangeboten der Bookies. Beachtet werden muss aber, dass der jeweilige „Gewinner“ des Deals eine Gebühr an den Anbieter zu zahlen hat. Diese schwankt nach unseren Betfair Erfahrungen je nach Sportart, Event und Wettmarkt zwischen drei und fünf Prozent.
Der Betfair Bonus
Für den mitteleuropäischen Raum gibt’s aktuell keinen Wettbonus. Im Kernmarkt Großbritannien und in Irland werden die neuen Betfair Kunden mit einem 20 Euro Cashback auf die erste Wette begrüßt. Konkret heißt dies: Geht der erste Tipp verloren, erstattet Betfair den Einsatz als Gratiswette zurück. Gewinnt der erste Wettschein verfällt der Betfair Bonus. Bei den Free Bets selbst ist zu beachten, dass der Einsatz immer Eigentum des Unternehmens bleibt und im Erfolgsfall nur der Gewinn dem Spielerkonto gutgeschrieben wird. Die Erträge unterliegen löblicherweise keinen weiteren Umsatzbedingungen. Auf eine Mindestwettquote wird ebenso verzichtet.
Der Kundensupport
Der Kundenservice schneidet in nahezu jedem Betfair Test recht mager ab. Die Qualität der Antworten lässt vielfach gewaltig zu Wünschen übrig. Die Emails werden oft schludrig und unvollständig bearbeitet. Beim Renommee der Wettbörse ist dies etwas verwunderlich.
Die Kontaktaufnahme ist per Email sowie telefonisch über eine britische Festnetznummer möglich. Beachtet werden muss, dass die deutschsprachigen Mitarbeiter nur zwischen 10.00 und 18.30 Uhr am Platz sind. Das englischsprachige Supportteam arbeitet rund um die Uhr.
Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten
Das Transferportfolio ist nicht riesig, aber ausreichend. Anerkannt werden die Kreditkarten von Visa, MasterCard und Diners Club. Für kleinere Einzahlungen stehen die Paysafecard und Ukash bereit. Am beliebtesten sind aber vermutlich die e-Geldbörsen PayPal, Neteller, Clickandbuy sowie Skrill by Moneybookers. Nach unseren Betfair Erfahrungen darf PayPal jedoch nur von britischen Wettkunden genutzt werden.
Schade ist, dass Betfair nicht komplett gebührenfrei arbeitet. Die Kreditkartenbuchungen werden mit einer Gebühr von 1,5 Prozent versehen. Gleiches trifft auf die PayPal Zahlungen zu. Kunden, welche die Paysafecard als Einzahlungsmethode nutzen, müssen einen fünfprozentigen Spesenabzug in Kauf nehmen.
Die Betfair Auszahlungen erfolgen schnell und zuverlässig. Die Gewinnabhebungen werden auf allen technisch möglichen Transferwegen vorgenommen, sofern diese bereits für eine Einzahlung genutzt wurden. Bei den Banküberweisungen berechnet Betfair eine Bearbeitungsgebühr von fünf Euro.
Die Gestaltung der Webseite
Der Aufbau der Webseite ist weitestgehend selbsterklärend und intuitiv. Trotzdem gibt’s an einigen Stellen Kritikpunkte. Wer beispielsweise die deutsche Seitenversion sucht, wird ein paar Mal umgeleitet ehe er das Angebot findet. Auch das Kontaktmenü hat Betfair elegant versteckt.
Positiv ist, dass die Homepage trotz des riesigen Wettangebots einen sehr kompakten Eindruck macht. Überflüssiges Scrollen ist bei den Briten nicht notwendig. Auf Werbeeinblendungen wird zwar nicht komplett verzichtet, doch die Spalte rechts außen wirkt wenig störend.
Die mobile Betfair App
Das mobile Wetten steht bei Betfair hoch im Kurs. Der britische Wettanbieter ist mit einer sehr schicken leicht bedienbaren App am Start. Die Downloadversion steht für iOS- und Androidgeräte zur Verfügung. Kunden, welche ein iPhone oder ein iPad nutzen, finden ihre Ausführung im App Store. Die Android Version kann direkt über die Webseite gescannt werden. Betfair stellt das gesamte Wettangebot und nahezu alle Kontoverwaltungsfunktionen für Smartphone und Tablets bereit.
In Großbritannien und Irland steht zudem ein Sonderbonus für die erste mobile Tippabgabe bereit, welcher ebenfalls als Cashback Wettversicherung ausgereicht wird. Sollte die erste Wette im Wert von zehn Euro verloren werden, springt Betfair sogar mit einer Gratiswette in Höhe von 30 Euro in die Presche.
Zusatzangebot/Rahmenprogramm
Positiv ist, dass Betfair zu den einzelnen Begegnungen zahlreiche Informationen bereitstellt. Der Formguide der Mannschaften ist bei den Briten beispielsweise Standard. Wertvolle Wettinformationen können sich zudem aus der Rubrik „News & Tipps“ gezogen werden.
Generell präsentiert sich Betfair mittlerweile als komplettes Multi Entertainment Unternehmen. Neben dem klassischen Casino, dem Bingobereich, dem Live-Casino und der Pokerarena können die User noch zahlreiche Arkadespiele aufrufen.
Unser Fazit zu Betfair
Der Betfair Test zeigt, dass das Unternehmen zu Recht auf dem ersten Platz der Wettbörsen steht. Den Titel wird den Briten in absehbarer Zeit auch kein anderer Anbieter streitig machen können. Vor allem das Wettangebot weiß zu begeistern. Während andere Börsen aufgrund der geringen Kundenfrequenz mit einem Minimum an Wettofferten aus dem Mainstream auskommen müssen, haben die User bei Betfair eine riesige Auswahl.
Deutlich wird in allen Kategorien, dass sich der Onlineanbieter an die Profis der Sportwetten Community wendet. Ein Bonus zum Start ist daher ziemlich unerblich. Was zählt sind die Quoten und diese sind fast einzigartig. Die Gestaltung der Webseite, wenn auch nicht bis ins letzte Detail durchdacht, sowie die mobile Sportwetten App verdienen ebenfalls sehr gute Noten.
Der wichtigste Punkt in den Betfair Erfahrungen ist aber vermutlich die Seriosität, welche komplett außer Frage steht. Hierfür sprechen nicht nur die Lizenzen, sondern vornehmlich die treue Kundschaft.
